Odstąpienie od umowy (zwrot towaru)

Jeżeli jesteś konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta (zgodnie z art. 7aa ustawy o prawach konsumenta), możesz odstąpić od umowy zakupu zawartej w naszym sklepie w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez konieczności podawania przyczyny.

Aby dokonać zwrotu, skorzystaj z poniższego formularza:

https://furgonetka.pl/zwroty/8297e86b-6ff1-4cc9-9be8-2b9ede64a020

Po otrzymaniu zwracanego towaru dokonamy zwrotu płatności w terminie do 14 dni. Zwrot obejmuje:

• cenę zakupionego produktu,
• koszt dostawy zamówienia do Klienta, odpowiadający najtańszej dostępnej metodzie wysyłki oferowanej w sklepie.

Koszt odesłania towaru leży po Twojej stronie.

Pamiętaj, że ponosisz odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru, jeśli był on używany w sposób wykraczający poza zakres niezbędny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

Reklamacje

Jeżeli stwierdzisz niezgodność towaru z umową, możesz złożyć reklamację:

• e-mail: reklamacje@noctuo.sklep.pl
• listownie: ul. Sowińskiego 5, 44-121 Gliwice

Odpowiedź na reklamację przekażemy w tej samej formie, w jakiej została złożona (mailowo lub pisemnie), w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania.